Termes et conditions

Conditions générales de vente

Bienvenue chez ScentX . Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales, qui régissent votre accès et votre utilisation du site web https://scentxshop.com/ ainsi que l'achat de nos produits.

1. Informations générales

ScentX par Roberto Agostino
Numéro de TVA : IT03726480787
Siège social : Viale Aldo Moro 8, 87060 Crosia (CS), ITALIE
Adresse électronique de contact : info@scentx.it
Site web : https://scentxshop.com/

2. Acceptation des conditions

En accédant à ce site et en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions générales. ScentX se réserve le droit de modifier les conditions de vente à tout moment en publiant les modifications directement sur le site.

3. Produits

Les produits proposés sont principalement vintage, de collection ou hors production. De légères traces d'usure, des variations d'emballage, d'étiquettes, de scellés ou de formules par rapport aux éditions récentes sont normales pour les produits vintage et ne constituent pas des défauts. Les photos publiées représentent le produit en vente : de légères différences dues aux lots, aux reformulations ou aux variations d'emballage ne sont pas un motif de réclamation.

4. Prix et paiements

Les prix sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA le cas échéant.
Les modes de paiement acceptés sont :

  • Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Virement bancaire
Tous les paiements sont traités via des circuits sécurisés et protégés.

5. Expédition

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Nous expédions vos commandes par des transporteurs fiables et fournissons systématiquement un numéro de suivi.
La livraison est gratuite en Italie, sauf indication contraire sur la page du produit.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier pour des raisons indépendantes de la volonté de ScentX (par exemple, grèves, conditions météorologiques, jours fériés, retards des transporteurs).

La responsabilité de ScentX en cas de perte ou d'endommagement des marchandises pendant le transport prend fin dès la remise du colis au transporteur, conformément à l'article 1510, paragraphe 2, du Code civil italien, sauf si le consommateur a demandé et payé une assurance pour l'expédition ou sauf accord contraire écrit.
« Si la chose vendue doit être transportée d’un endroit à un autre, le risque de perte ou de dommage est transféré à l’acheteur au moment où la chose est remise au transporteur ou au transitaire, sauf convention contraire. »
(art. 1510, paragraphe 2, Code civil)

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles 52 et suivants du décret législatif 206/2005 (« Code de la consommation »), vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des biens, sans avoir à fournir de motif.
Les retours ne sont acceptés que si le produit est retourné intact, non ouvert, non utilisé, dans son emballage d'origine et avec tous les scellés intacts.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la réception des marchandises retournées, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Les retours de produits ouverts, utilisés ou sans leur emballage/scellés d'origine ne sont pas acceptés (Article 59 du décret législatif 206/2005).
L’abus du droit de rétractation (par exemple, les retours en série ou les comportements frauduleux) peut entraîner la limitation ou le refus des commandes futures, comme le reconnaît également la jurisprudence ( Casse civile, section III, 22 mai 2018, n° 12527 ).

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site, y compris les textes, logos, images, photographies et graphismes, est la propriété exclusive de ScentX di Roberto Agostino ou des détenteurs respectifs des marques. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.

8. Limitation de responsabilité

ScentX s'engage à garantir l'exactitude des informations publiées et la meilleure expérience possible.
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison, des interruptions de service ou des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des services de messagerie, conformément à l'article 1229 du Code civil italien.
En aucun cas ScentX ne pourra être tenu responsable de dommages excédant la valeur de la commande passée.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Ces conditions sont régies par le droit italien.
Pour tout litige relatif à la relation entre ScentX et les consommateurs, la juridiction territoriale exclusive est celle du tribunal du domicile ou de la résidence du consommateur, conformément à l'art. 66-bis du décret législatif 206/2005 (Code de la consommation).

Dernière mise à jour : juillet 2025